COVID-19 이 후 우리의 삶에서 '관계'는 새롭게 정의되고 진화하고 있습니다. 미래 UX 기술의 하나로써 소셜로봇과의 상호작용은 그 '관계'의 정의와 진화에서 중요한 역할을 하게 될 것으로 전망됩니다. 이 세션에서는 미래 UX 기술로써 상호작용 기술이 최근 어떻게 활용되고 있는지 소개하고, 소셜로봇의 미래를 예측해봅니다.

새로운 사용자 경험은 혁신적인 하드웨어에 의해 시작됩니다. 부드럽고 잘 늘어나는 'HiFLEX' 소프트 센서는 왜 만들어졌는지, 어떻게 가상현실과 디지털 헬스케어 시스템에 적용될 수 있는지, 앞으로 우리의 삶을 어떻게 바꿀 수 있는지 소개하고자 합니다.

최근 인공지능 발전의 중심에 선 언어 인공지능, 모든 사용자 경험의 기반이 될 언어 인공지능에 대해 즉 인간의 질문에 더욱 자연스럽게 대답하고 사람 못지 않게 기사와 글을 쓰는 AI, 즉 그간 진보한 최신 언어 인공지능 기술의 현재와 근미래에 대해 소개하고 함께 의견을 나누어 보고자 합니다.

과연 소셜로봇이 어떤 기술과 서비스를 제공해야 인간과의 교류에 쓸모가 있고 그 교류가 지속 가능할 수 있을까요? 그리고 지불할 가치가 있다고 생각되는 소셜로봇은 무엇 일까요. SKT의 인공지능플랫폼인 NUGU 기반으로 개발된 소셜로봇 사례를 통해 다양한 논의점과 향후 진화 방향성을 공유하고자 합니다.

구글BERT, OpenAI의 GPT의 기술적인 진보와 코로나로 인한 단절의 가속화로 가정용 로봇에 대한 필요성이 증가하고 있습니다. 대부분의 로봇이 스마트폰/스피커 OS를 기반으로 함에도 불구하고, 가정용로봇용 OS를 기반으로 로봇을 만든 목적과 사용자와의 인터랙션을 위해 시도하고 있는 기술 그리고 사용자를 참여시키기 위한 노력들을 함께 살펴보도록 하겠습니다.