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차세대 인공지능(AI) 서비스의 디자인 방법론과 사례

2020년 8월 18일(화) 14:00 ~ 18:00
콘퍼런스 안내
장 소 한국광고문화회관 대회의장 2층(잠실역) 문 의 02-6925-6336
주최/주관 전자신문인터넷, 데브멘토 협 찬
내 용 인공지능과 음성(voice) 서비스를 위한 Humane Experience 개요
디자인 방법론 제시 및 신규 트렌드 공유(비대면 Untact 포함)

해외에서는 아마존 에코, 국내에서는 SK텔레콤의 누구를 필두로 인공지능을 기반으로 하는 서비스는 쏟아지고 있으나 시장에서의 주목과 함께 그 한계에 대해서도 논의되고 있습니다. 이제는 대중이 실생활에서 쉽게 접할 수 있게 되어있지만 앞으로의 가까운 미래는 어떤 양상으로 진행될지 예측하기 어렵습니다.

이번 강연에서는 AI 서비스의 인간 속성(음성, 교감 등)을 구체 사례 및 학술 연구를 통해 조명하고, 현 서비스의 한계를 극복할 수 있는 대안 및 디자인 방법론을 제시합니다. 또한, 주요 업체 및 도메인별 트렌드와 더불어 신종 코로나 사태로 더욱 요구되는 비대면(Untact) 디자인 트렌드에 대해서도 다뤄봅니다.

박성준 미국 서배너예술대학(SCAD) 교수가 국내 최초의 인공지능 스피커 누구(NUGU)의 UX를 디자인한 경험 및 글로벌 기업과의 협업 등을 통한 다양한 노하우와 최근 미국 현지에서 경험한 다양한 인사이트를 들으실 수 있는 시간이 될 것입니다.